Politique de confidentialité

Qui est responsable du traitement de vos données?

Le responsable du traitement des données est PANAMBI COLLECTION, SL (« PANAMBI »), avec le numéro NIF -B90026600.

Les données de contact de PANAMBI sont les suivantes :

Direction postale : Atención al Cliente, C/ Rafael María de Labra, 25, 41013, SEVILLA
Téléphone: 954 127 227
E-mail : ventas@panambicollection.com

Quel type d'informations recopiez PANAMBI ?

PANAMBI peut copier les informations personnelles suivantes des utilisateurs de la page Web de PANAMBI (« WEB ») en passant par les formulaires correspondants : numéro, adresse de courrier électronique, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, sexe et tarjeta de crédit (PAN+CVV2) en complément des normes PCI DSS ou numéro de compte (facilité par le client en cas de transfert) lorsque l'utilisateur visite le WEB/APP, s'enregistre, réalise une commande en ligne, est en contact avec PANAMBI o participer aux promotions ou aux enquêtes de PANAMBI.

De plus, PANAMBI rassemble toutes les informations relatives à votre navigation sur le WEB/APP et à votre interaction avec la marque.

Toutes les données personnelles qui recopient PANAMBI procèdent de l'intérêt, à l'exception des données de contact qui peuvent être facilitées par des amis ou des familiers :

Pour l'envoi d'un chèque, offrez-vous un autre objet.
Pour partager les favoris gardés sur la WEB/APP

Dans quel but traitons-nous les données personnelles ?

Les données personnelles de l'intéressé seront traitées avec les finalités suivantes, selon le cas :

– Gérer et organiser l’enregistrement sur la WEB/APP. L'enregistrement prendra en charge l'élaboration des profils de navigation de l'utilisateur sur le WEB/APP. Ce profil consiste en l'utilisation des données personnelles du client et des informations de navigation sur les produits visibles ou ajoutés à cette table, les sections du WEB/APP visitées, l'emplacement pour évaluer vos préférences et/ou intérêts personnels. avec l'objet de fournir les contenus de la WEB/APP, les offres, les services et les produits adaptés à votre profil.

– Gérer et développer l'achat en ligne. Nous utilisons les informations personnelles du client pour traiter et livrer votre commande, vous informer par email et/ou SMS de l'état de votre commande.

– Gérer et envoyer des informations sur les promotions exclusives, les dernières nouvelles et des informations personnalisées adaptées au profil, aux intérêts et aux nécessités de l'intérêt du client par courrier électronique, SMS ou courrier postal. L'envoi de ces informations suppose l'élaboration de profils des utilisateurs qui consistent à utiliser les données personnelles, l'historique de vos achats si vous procédez, ainsi que les informations de navigation sur le WEB/APP pour évaluer certains aspects liés à vos préférences personnelles avec l'objet de l'offre des communications commerciales est adapté à votre profil.

– Personnalisez le client dans les communications sur le contenu, les produits ou les services en fonction de vos intérêts. Pour gérer les communications, consultez la section « Démarrer mon compte » dans Mon compte.

– Gérer le service d'alertes pour qu'une prise de vêtements déterminée soit disponible sur le WEB.

– Gestion et émission de documents accrédités pour la vente : ticket numérique, facture de vente ou Tax Free.

Pourquoi pouvons-nous conserver les données à un moment donné ?

PANAMBI gardera les données personnelles uniquement pendant la période de temps qui sera raisonnablement nécessaire en tenant compte des nécessités de réponse aux questions qui se posent ou résolvent des problèmes, réaliser de meilleures, activer vos services et remplir les exigences qui exigent la législation applicable. Cela signifie que vous pouvez conserver les données personnelles pendant une période de temps raisonnable, même après que l'intéressé ait déjà utilisé les services de PANAMBI ou qu'il ait déjà utilisé le WEB/APP. Après cette période, les données personnelles seront bloquées de tous les systèmes de PANAMBI.

Quelle est notre légitimité pour traiter les données ?

PANAMBI a les bases suivantes pour pouvoir traiter les données personnelles :
Exécution du contrat

La base légale pour le traitement des données personnelles de l'intéressé qui sont collectées est l'exécution du contrat de vente. En ce sens, l'intéressé est tenu de fournir les données nécessaires à son exécution. Si vous ne nous fournissez pas ces informations, il ne sera pas possible de réaliser la vente.

Obligations légales

La gestion et l'émission de la facture de vente sont fondées sur l'obligation légale de PANAMBI en relation avec les clients.

Consentement

En ce qui concerne les finalités suivantes, la base juridique pour le traitement des données personnelles de l'intéressé sera son consentement, s'il a été fourni :

Gestion de l'enregistrement sur la WEB/APP.
Gestion de l'envoi d'informations sur les promotions exclusives, les dernières nouveautés et les informations personnalisées adaptées au profil de l'intérêt.
Gestion du service d'alertes de disponibilité de prises sur le WEB.
Gestion et émission des documents suivants accrédités pour la vente : billet numérique et hors taxes.
La retrait du consentement à ces traitements par la partie intéressée ne conditionnera pas l'exécution du contrat d'achat célébré entre cet été et PANAMBI.

intérêt légitime

En relation avec les finalités suivantes, la base légale du traitement des données personnelles de l'intérêt sera l'intérêt légitime de PANAMBI :

L'élaboration de profils au cours de la navigation sur le WEB/APP par un utilisateur enregistré en même temps, ainsi que tous les utilisateurs qui nous ont facilité leurs données pour toute autre finalité.
L'élaboration de profils pour l'envoi d'informations sur des promotions exclusives, les dernières nouveautés et des informations personnalisées adaptées au profil de l'intérêt.
L'envoi de demandes de satisfaction concernant les produits achetés ou les services utilisés par les clients de PANAMBI pour solliciter leur avis et pouvoir les améliorer.

Notre intérêt légitime consiste à pouvoir garantir que notre WEB/APP est permanent et sûr, ainsi que pour aider PANAMBI à comprendre les nécessités, les attentes et le niveau de satisfaction des utilisateurs et, par conséquent, à améliorer les services, produits et marques. Toutes ces actions se réalisent pour améliorer le niveau de satisfaction du client et assurer une expérience unique de navigation et d'achat.

Pourquoi les destinataires peuvent-ils communiquer les données ?

Les données personnelles de l'intéressé pourront être transférées/communiquées aux destinataires suivants :

Empresas del Grupo PANAMBI.
Administraciones y Organismos Públicos cuando lo exija la normativa fiscale, laboral, de Seguridad Social ou tout autre applicable.
Entreprises chargées du traitement des données, comme les franchisés et les fournisseurs qui prestent des services à PANAMBI (entreprises de messagerie, entreprises d'envoi de communications, agences, entreprises d'élaboration de profils, etc.).

Vous pouvez également produire des transferts internationaux de données en vertu des cessions/communications antérieures pour les données PANAMBI en utilisant les clauses contractuelles adaptées de la Commission européenne et de la protection de confidentialité UE-EE.UU. C'est la garantie de tous les transferts réalisés dans les pays qui ne sont pas soumis à une décision d'adéquation de la Commission européenne. Dans ce cas, les tiers avec les qualités se partagent les données déterminées de caractère personnel qui sont accréditées avec le caractère préalable à l'adoption de mesures techniques et d'organisations adéquates pour la protection correcte des choses.
PANAMBI ne vend pas en cas de données de clients tiers.

Comment protéger PANAMBI les données personnelles ?

Le WEB/APP utilise des techniques de sécurité des informations telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d'accès et des mécanismes cryptographiques, tout cela avec l'objectif d'éviter l'accès non autorisé aux données et garantit la confidentialité des informations. Pour enregistrer ces amendes, l'utilisateur accepte que PANAMBI obtienne les données sur les effets de l'authentification correspondante des contrôles d'accès.

De plus, toute transaction réalisée à partir du WEB/APP se mènera au chemin des systèmes de paiement sécurisés. Les données confidentielles du paiement sont transmises directement et de manière cryptée (SSL) à l'entité correspondante.

PANAMBI manifeste qu'il a adopté toutes les mesures techniques et d'organisation nécessaires pour garantir la sécurité et l'intégrité des données de caractère personnel qui traitent, ainsi que pour éviter votre perte, toute modification et/ou accès par des tiers non autorisés.

Que sont vos droits en relation avec les données personnelles ?

Les droits suivants correspondent aux droits qui peuvent être expulsés vers la direction du courrier électronique. info@panambicollection.com:

Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir une confirmation sur si en PANAMBI nous traitons des données personnelles que vous avez conciernées, ou non, vous devez également accéder aux données personnelles que PANAMBI vous a fournies.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander à PANAMBI de rectifier les données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou si elles sont complètes lorsqu'elles sont incomplètes. Si vous êtes enregistré sur notre WEB/APP, vous pouvez obtenir plus de résultats que le courrier directement en utilisant la modification du profil.
Droit de suppression/droit à l'oubli : Nous pouvons demander que les données personnelles soient supprimées lorsque, entre autres motifs, les données ne sont pas nécessaires pour les amendes qui seront reconnues.
Droit de limitation : Vous avez le droit de solliciter la limitation du traitement des données, dans ce cas, uniquement les conservateurs pour l'exercice ou la défense des réclamations.
Droit de portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles dans un format structuré, d'utilisation commune et de lecture mécanique, vous les transmettrez à un autre responsable lorsque le traitement est basé sur le consentement ou sur un contrat, et est effectué par des moyens automatisés.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au fait que les données personnelles font l'objet d'un traitement basé sur l'intérêt public ou légitime poursuivi par PANAMBI, y compris l'élaboration de profils. Dans ce cas, PANAMBI doit traiter les données, en s'appuyant sur des motifs légitimes impérieux ou sur l'exercice ou la défense des éventuelles récupérations.
Décisions individuelles automatisées : elles ont droit à ne pas être l'objet d'une décision basée uniquement sur le traitement automatisé, y compris l'élaboration de profils, qui produisent des effets juridiques sur nous ou l'effet de manière significative de manière similaire. Sans embargo, il n'est pas possible d'exercer le droit au cas où la décision serait nécessaire pour la célébration ou l'exécution d'un contrat entre nous et PANAMBI ; esté autorisé pour le droit applicable à PANAMBI toujours que des mesures adéquates soient établies pour sauver vos droits, libertés et intérêts légitimes ; ou se base sur votre consentement explicite.
Droit de présenter une réclamation : Vous avez le droit de présenter une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.

Pour traiter la demande, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.

Utilisation de notre page Web

L'utilisateur s'engage à faire une utilisation adéquate des contenus du Web, et est tenu de (i) fournir des informations exactes sur les données sollicitées dans le formulaire d'enregistrement ou de réalisation de la commande, et maintenir les mises à jour, chaque fois que vous le faites. utilisation du Web ; (ii) ne pas encourir d'activités illicites, illégales ou contraires à la bonne foi et à l'ordre public ; (iii) ne pas diffuser de contenu de propagande à caractère raciste, xénophobe, discriminatoire en raison de la race, du sexe, de l'idéologie, de la religion ou de toute forme contraire à la morale, à l'ordre public, aux droits fondamentaux, aux libertés publiques, à l'honneur, l'intimité ou l'image des tiers et, en général, la vigueur normative ; (iv) ne pas provoquer de dommages aux systèmes physiques et logiques du Web, aux fournisseurs de PANAMBI ou à des personnes tierces, ni introduire ni financer le virus rouge informatique ou tout autre système physique ou logique susceptible de provoquer des dommages antérieurs mencionados; (v) ne pas utiliser les contenus du Web et les informations de ce type pour envoyer de la publicité, ni envoyer des messages avec d'autres fins commerciales, ni pour enregistrer ou stocker des données personnelles de tiers ; (vi) vous n'avez pas l'intention d'accepter, dans votre cas, d'utiliser les données du courrier électronique d'autres utilisateurs et de modifier ou de manipuler vos messages.

PANAMBI se réserve le droit d'effectuer sans avis préalable les modifications que vous envisagez sur votre Web, vous pouvez modifier, supprimer ou modifier tant les contenus et les services qui sont présentés à travers la même chose comme la forme dans laquelle ils peuvent être présentés ou localisés. su portail.

Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle du Web et de ses contenus, y compris le titre énonçant les images, le son, l'audio, la vidéo, les dessins, les textes, les graphiques, les logos, les icônes, les combinaisons de couleurs, la structure, les boutons, ainsi que le logiciel , les noms commerciaux, les marques, les œuvres, les illustrations, les photos ou les dessins industriels et d'autres signes susceptibles d'utilisation industrielle et commerciale sont la propriété et le titre de PANAMBI ou les tiers titulaires des autres qui ont autorisé de manière déterminée leur inclusion dans le Web.

Cela interdit expressément la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris les modalités de mise à disposition, de la totalité ou d'une partie des contenus du Web, avec des fins commerciales, dans tout support et par tout moyen technique, sans l'autorisation de PANAMBI.

L'utilisateur se compromet sur le respect des droits de propriété intellectuelle et de titre industriel de PANAMBI. L'utilisateur peut utiliser le Web et son contenu pour son usage personnel et privé. Toute autre utilisation interdite et requise par l'utilisateur obtiendra l'autorisation expresse et écrite de PANAMBI. L'utilisateur doit s'abstenir de supprimer, modifier, éluder ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur le Web.

Responsabilité dérivée de l'utilisation du Web

PANAMBI n'est pas responsable, dans n'importe quel cas, des dommages et préjudices de tout ce qui est naturel qui pourrait survenir, du titre énoncé : erreurs ou omissions dans les contenus, faute de disponibilité du portail ou de la transmission de virus ou de programmes malveillants ou malveillants dans les contenu, a pesar de haber adopté todas las medidas tecnológicas necesarias para eviterlo.

À partir du site Web du client, il est possible qu'il soit redirigé vers le contenu de sites Web tiers. Étant donné que le fournisseur ne peut pas toujours contrôler les contenus introduits par des tiers sur leurs sites Web, il n'assume aucune responsabilité pour un tel contenu. En tout état de cause, le fournisseur déclare qu'il procédera au retrait immédiat de tout contenu pouvant contrevenir à la législation nationale ou internationale, à la morale ou à l'ordre public, en procédant au retrait immédiat de la redirection dudit site, en informant le autorités compétentes le contenu en question.

PANAMBI n'est pas responsable des informations et des contenus stockés, au titre énoncé sans limitation, dans les forums, les chats, les générateurs de blogs, de commentaires, de réseaux sociaux ou tout autre moyen permettant à trois tiers de publier des contenus de forme indépendante sur le Web. Aucune obligation de PANAMBI n'est à la disposition de tous les utilisateurs, autorités et forces de sécurité, et collabore de manière active à la retraite ou en cas de blocage de tous les contenus qui pourraient affecter ou contrevenir la législation nationale ou internationale, les droits des tiers. la morale et l'ordre public. Si l'utilisateur considère qu'il existe sur le Web quelque chose qui pourrait être susceptible d'être classé, il devra le notifier de manière immédiate à l'administrateur du Web.

Le Web a été révisé et testé pour fonctionner correctement. En principe, vous pouvez garantir le bon fonctionnement 24 heures sur 7 jours, toute l'année. Cependant, PANAMBI ne découvre pas la possibilité qu'il existe certaines erreurs de programmation, ou que des causes graves peuvent survenir, des catastrophes naturelles, des catastrophes naturelles ou des circonstances similaires qui rendent impossible l'accès au Web.
Il est interdit d'introduire des liens hypertextes avec des amendes commerciales sur des pages Web appartenant à PANAMBI qui permettent l'accès au Web, sans le consentement préalable de PANAMBI. PANAMBI n'est pas responsable de l'utilisation ou du contenu des pages Web tierces que vous pouvez contacter sur panambicollection.com.